网络舆情传播快、影响广，也正因为舆情的传播渠道的演变和网络舆情传播的特性，要对网络舆情进行搜索不是件易事。要想做好舆情工作，除了要有极高的责任心要求外，还得具备一些硬功，才能“让互联网成为我们同群众交流沟通的新平台，成为了解群众、贴近群众、为群众排忧解难的新途径。
人工网络舆情搜索很好理解，主要是人工去互动社区、知乎、百度、自媒体等等媒体渠道搜索，网络舆情传播点线面复杂，信息量庞大。人工舆情监测无法满足实时监测需求，其实当大量的舆情信息多渠道同时爆发出来的时候，人工搜索很难覆盖这些渠道，可能会有遗漏。网络舆情具有明显“微传播”特征。传播速度快、波及范围广、造成影响大。人工监测的话，根本无法应对互联网进入的门槛相对较低、网民分散的这种情况，很多信息可能会被重复性的进行编辑，重新的来进行转载，导致信息失真，这种现象是非常常见的，而且人工在捕捉这些信息的时候需要耗费大量的时间。
通过人工搜索方式来展开网络舆情搜索的方式已经逐渐被淘汰了，网络舆情搜索软件工具途径变成大家首选的舆情监测方式。
网络舆情搜索软件工具主要是通过关键字布控和语义分析识别等智能技术，利用自动信息监测和人工干预相结合的方式进行网络舆情信息监测和收集，抓取的速度快、覆盖的数据范围广。
如蚁坊软件的网络舆情搜索软件工具。采用大数据技术收集、存储和分析海量的网络舆情信息、中文分词技术、自然语言处理技术、中文信息处理技术，对信息进行垃圾过滤、去重、相似性聚类、情感分析、提取摘要、自动聚类等处理，针对不同客户提供不同的舆情分析报告服务，可实现全方位信息监测和多维度分析，也便于政务单位用户及时发现舆情。
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